Teslimat
Teslimat Süresi:
Kargo teslim süreleri ürünlerin üretim sürecine göre farklılık göstermektedir.
Her ürün kişiye özel hazırlanmaktadır. Daha uzun ömürlü olması için tarafınıza ulaştırılmadan hemen önce kaplama yapılmaktadır.
4-7 iş günü içerisinde kargo teslimi gerçekleşmektedir.
Haftasonları iş gününden sayılmamaktadır. Aciliyet durumunuz söz konusu ise lütfen sipariş oluşturmadan önce bizimle iletişime geçiniz.
Tüm siparişler Yurtiçi kargo ile gönderilmektedir. Yurtiçi siparişlerde 1.000₺ üzeri ücretsiz olup, altı siparişler için sabit kargo ücreti 50₺'dir.
Sipariş Takibi:
Gönderiniz kargoya teslim edildiğinde size email yolu ile kargo takip numarası gönderilecektir. Kargo takip numaranız ile aşağıdaki linkten kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz.
Teslimat sırasında adreste bulunmuyorsam ne olacak?
Adreste bulunmadığınız takdirde kargonuz “teslim edilmedi” olarak işaretlenir ve geri döner. Kargo şirketi ile irtibata geçerek gelecekleri saat hakkında ön bilgi alarak, paketinizin sizin icin uygun bir saatte teslim edilmesini sağlayabilirsiniz. Eğer kargo şirketi tarafından size ulaşılamazsa sisteme adrese not bırakıldı olarak işaretlenecektir ve siparişinizi adresinize en yakın Yurtiçi Kargo şubenizden almanız gerekecektir. Siparişiniz size ulaşamayıp depomuzu geri dönerse tekrar gönderimin alıcı ödemeli olacağını hatırlatmak isteriz. Paketinizi evde teslim alacak kimse yok ise paketinizi kapı/daire önü gibi ortak kullanım alanına dahil olan yerlere bıraktırmamanızı tavsiye ederiz. Aksi halde kayıp kargolardan firmamız sorumlu tutulamaz.
Teslimat sırasında nelere dikkat etmeliyim?
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinizde hasar (yırtık, ezilme, ıslanma, vb.) olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz. Hasar tespiti durumunda, oluşan hasar ürüne zarar vermiş veya hasar nedeniyle faturadaki ürün ile içerik eşleşmiyor ise kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmaniz gerekmektedir.
Ürün kargodan eksik çıkarsa ne yapmalıyım?
info@lamorf.co email adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Yurtdışı teslimat hakkında:
Bütün yurtdışı teslimatları aksi istenmedikçe UPS ile yapılır.
Yurtdışı gönderilerinizi size yollayacağımız takip numarasıyla aşağıdaki linkten kontrol edebilirsiniz.
https://www.ups.com.tr/gonderi_takip.aspx
ÖNEMLİ NOT: Alışveriş yaptığınız takdirde ülkenizin gümrük kurallarını bilmeniz gerekmektedir. Lamorf olarak ülkenizle alakalı gümrük kurallarını önleyemeyiz ve oluşacak gümrük vergisini tahmin edemeyiz. Bütün gümrük işlemleri satın alan kişi tarafından karşılanmalıdır. Bütün teslimat süreleri UPS'e ve ülkenize giriş yaptığında yerel kargoya bağlıdır ve değişiklik gösterebilir. Bu süreç tahmin edilen süreden daha uzun veya kısa olabilir ve bu durumdan Lamorf sorumlu tutulamaz.